TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: [28 de octubre de 2024]
Estos términos y condiciones rigen la relación contractual entre Corte Publicidad S. de R.L. (en adelante, “la Agencia”) y su cliente (en adelante, “el Cliente”), y establecen las bases para la provisión de servicios de publicidad y producción audiovisual.
1. Alcance del Proyecto
1.1. Definición del Proyecto: La Agencia y el Cliente definirán los objetivos, alcance, cronograma y entregables del proyecto en una propuesta formal y vinculante, que deberá ser aprobada por ambas partes. 1.2. Cambio de Alcance: Cualquier solicitud de modificación en el alcance original deberá realizarse por escrito y podría requerir una revisión de costos y cronograma. 1.3. Sujeción a Disponibilidad: Los recursos asignados al proyecto están sujetos a disponibilidad. En caso de retrasos externos a la Agencia, se comunicará con antelación.
2. Presupuesto, Pagos y Condiciones
2.1. Cotización y Vigencia: Las cotizaciones emitidas por la Agencia son válidas durante [período de validez] días y pueden revisarse en función de las condiciones del mercado. 2.2. Formas de Pago: Los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria, cheque o cualquier otro medio aceptado por la Agencia a nombre de Corte Publicidad, S. de R. L. Los detalles se indicarán en la factura. 2.3. Pago Adelantado: El Cliente se compromete a realizar un pago inicial del 50% al inicio del proyecto, como se detalla en el presupuesto. 2.4. Cronograma de Pagos: Los pagos se distribuirán en función de los hitos o entregables del proyecto. La entrega final del proyecto está condicionada a la liquidación de todos los pagos pendientes. 2.5. Penalización por Retraso: Cualquier retraso en el pago incurrirá en un interés mensual del 5% sobre el saldo pendiente.
3. Revisión y Modificaciones
3.1. Revisiones Incluidas: La Agencia proporcionará hasta 3 revisiones gratuitas en cada etapa de entrega. Las revisiones adicionales tendrán un costo de $100.00 por revisión. 3.2. Cambio de Dirección Creativa: Cualquier cambio significativo en la dirección creativa tras la aprobación inicial será considerado como un nuevo alcance y cotizado por separado.
4. Propiedad Intelectual y Derechos de Uso
4.1. Derechos de Autor: La Agencia retiene los derechos de autor sobre todos los materiales producidos y sus archivos fuente, excepto si se acuerda expresamente la cesión de estos al Cliente. 4.2. Licencia de Uso: El Cliente obtiene una licencia limitada para el uso del producto final en los términos especificados en el contrato, tales como duración y territorios de uso. 4.3. Transferencia de Derechos: En caso de requerirse la transferencia de los derechos de propiedad intelectual, esta se facturará por separado y solo será efectiva mediante acuerdo escrito.
5. Plazos y Entregas
5.1. Tiempos de Entrega Estimados: Los plazos de entrega indicados son estimaciones y pueden variar. La Agencia notificará al Cliente de cualquier cambio relevante. 5.2. Responsabilidad del Cliente: El Cliente deberá proporcionar de manera puntual todos los materiales, información y aprobaciones necesarias para la ejecución del proyecto. Retrasos en estos insumos pueden impactar en los tiempos de entrega.
6. Cancelación, Reembolsos y Cargos por Cancelación
6.1. Cancelación por el Cliente: Si el Cliente decide cancelar el proyecto antes de su finalización, los pagos realizados hasta el momento no serán reembolsables y podrían aplicarse cargos adicionales por trabajo avanzado. 6.2. Cancelación por la Agencia: La Agencia se reserva el derecho de cancelar el proyecto si el Cliente incumple los términos de pago o sus obligaciones contractuales, en cuyo caso también se aplicarán los términos de reembolso.
7. Licencias de Materiales de Terceros
7.1. Licencias y Costos: Los materiales de terceros, como música, fotografías o software, requeridos para el proyecto serán detallados en el presupuesto. El Cliente es responsable de los costos asociados a estos elementos. 7.2. Permisos y Derechos: El Cliente garantiza que cualquier material proporcionado por él cuenta con los derechos y permisos necesarios. La Agencia no se hace responsable por infracciones de derechos de terceros.
8. Limitación de Responsabilidad
8.1. Sin Garantías de Resultado: La Agencia no garantiza resultados específicos en cuanto a éxito comercial, alcance o impacto del producto final. 8.2. Exclusión de Daños: La Agencia no se hace responsable de daños o pérdidas de archivos o materiales una vez entregados y aprobados. Se recomienda que el Cliente realice copias de seguridad. 8.3. Responsabilidad Máxima: La responsabilidad de la Agencia estará limitada al valor total del contrato. En ningún caso será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales.
9. Confidencialidad y Privacidad
9.1. Compromiso de Confidencialidad: La Agencia y el Cliente acuerdan mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada durante el proyecto, salvo cuando dicha información sea de dominio público o deba divulgarse por ley. 9.2. Protección de Datos: La Agencia se compromete a manejar los datos personales del Cliente conforme a la normativa de protección de datos vigente.
10. Subcontratación
10.1. Derecho a Subcontratar: La Agencia podrá subcontratar ciertos servicios para cumplir con los términos del contrato. Todos los subcontratistas estarán sujetos a los mismos estándares de calidad y confidencialidad acordados.
11. Fuerza Mayor
11.1. Eventos de Fuerza Mayor: La Agencia no será responsable por retrasos o incumplimientos ocasionados por eventos fuera de su control, como desastres naturales, pandemias, huelgas, fallas en redes de comunicación u otros eventos de fuerza mayor.
12. Resolución de Conflictos
12.1. Intento de Resolución Amistosa: En caso de discrepancia, ambas partes intentarán resolver el conflicto de manera amistosa antes de recurrir a otras instancias. 12.2. Jurisdicción y Arbitraje: Si no se alcanza una resolución, el conflicto será sometido a [jurisdicción aplicable], y ambas partes pueden optar por un arbitraje según lo establecido en las leyes vigentes.
Firma y Aceptación
Ambas partes, mediante la firma del contrato y/o cotización, aceptan estos términos y condiciones y se comprometen a cumplir con lo aquí estipulado.